/ отзывы

Отзывы о свадебном салоне Эльза

Если Вы уже были в нашем салоне и Вам что-то понравилось или наоборот, не понравилось — поделитесь с нами своими впечатлениями!
Мы будем Вам очень благодарны.
Отзывы с явной дезинформацией не размещаются.
 
Большое спасибо консультанту Оленьке из салона Эльза на Старой Басманной очень внимательная, терпеливая девушка. Произвела очень хорошее впечатление ушли из салона полные счастья!!!
Юлия, Наро-Фоминск
Добрый день!
Спасибо большое консультанту Первого салона (к сожалению, не знаю имени) за то, что 14 марта помогла в выборе платья, за ее терпение, прекрасное отношение, помощь и советы. Я долго выбирала между Самантой (в кремовом цвете) и Лючией (в белом), но все таки выбрала Саманту. Жду не дождусь дня свадьбы, чтобы блистать в платье своей мечты. Дорогие девушки, одно могу сказать, платья надо мерить, мерить и еще раз мерить. На собственном примере убедилась в этом (4 месяца мечтала о другом платье, но на примерке поняла, что не мое)! А салону "Эльза" хочется пожелать процветания, еще больше замечательных невест, сногсшибательных платьев, красоты и улыбок! Вы делаете нас, невест, счастливыми! Фотографии пришлю!:)
Виктория, Москва
Я посетила 2 салона Эльза, салон №2 AST и салон №3 на Старой Басманной. Уровень сервиса просто небо и земля! На Басманную приехала первой, так как живу рядом, ехала смотреть конкретные платья из новой коллекции, выяснилось что либо не было заказано либо нет моего размера, ну тут собственно нет вины консультантов разумеется никакой, но потом на мою просьбу подобрать что-то из имеющихся платьев моего размера (46) и конкретного фасона в пределах 100 т.р. Меня просто проигнорировали — СОВСЕМ, хотя я была на тот момент в салоне одна! Затем, пришла ещё одна девушка-покупательница и про меня совсем забыли, ну а бегать за консультантами с каталогом мне быстро надоело, я просто села в растерянности от такого сервиса, на что мимо проходившая девушка спросила : Расстроились да? И прошла мимо... Занавес... Честно говоря, если б не действительно отличный ассортимент платьев в ваших салонах, я бы во второй уже не поехала, но скрепя сердце решилась (замуж всё таки не абы в чём хочется выйти). И была очень приятно удивлена обслуживанием во втором салоне. Девушка Леся настоящий профи, знает своё дело и может рассказать всё про платья, подобрала то, что действительно подходит конкретной покупательнице, а не то, что просто выгоднее продать, показала материал, показала как примерно будет выглядеть платье на схожих моделях. Провозилась со мной много времени и никаких неудовольствий по поводу моего желания знать всё о выбранной модели ( я выбрала в итоге на заказ, без примерки) не выразила, очень большое ей спасибо — просто умница. Так что, скорее я осталась довольна, и буду советовать подругам, но в третий салон ни ногой, желаю вам дальнейших успехов в работе и подтянуть сервис третьего салона, он судя по количеству негативных отзывов действительно на голову ниже чем в АСТе и Альбатросе, мой случай не единичный.
Юлия, Москва
Побывала сегодня в салоне на Старой Басманной, такого откровенного хамства и невнимания давно нигде не встречала!!! Такое впечатление что консультантам не нужны покупатели! Ко мне никто подошел, не предложил помощь, на все вопросы отвечали сквозь зубы закатывая глаза...
Когда я спросила есть ли в наличии 42-44 р-р выбранного мною платья, мне с ехидством предложили принести 50-ый!!! Есть элементарные правила общения даже с незнакомыми людьми, не говоря уже о том как должны себя вести продавцы в салоне, который позиционирует себя как престижный.
Ирина, Санкт-Петербург
Здравствуйте! В воскресенье 18.04 Купила свадебное платье в салоне "АСТ". Мне помогала консультант Татьяна. Замечательная девушка). Очень внимательная и приветливая. Спасибо!)))
Татьяна, Москва
Всем приветик, девчонки в субботу (17.04.2010Г.) Посетила все три салона ЭЛЬЗА! Осталась очень довольна и ассортиментом и персоналом... Приветливые, внимательные, спасибо им большое... Вот только одно омрачило настроение, ОЧЕНЬ!! Хотела померить в третьем салоне платье ПОЛЛИ! А его не оказалось...(((
КОГДА ЭТО ПЛАТЬИЦЕ ПОЯВИТСЯ В ПРОДАЖЕ???
Анна, .., Москва
Платье уже было в продаже. Сейчас ожидаем следующую партию этих платьев. Советую Вам позвонить в салон и оставить свой номер телефона. Когда платья появятся — Вам позвонят.
Ирина, свадебный салон «Эльза», Москва
Хороший сайт, хорошая коллекция — молодцы.
Максим, Екатеринбург
Здравствуйте! Вчера во втором салоне торгового центра AST приобрела великолепное платье Розали. ОГРОМНОЕ СПАСИБО консультанту Марине за помощь в выборе "Главного платья в жизни"). Согласна с предыдущим комментарием, консультанты предлагают мерить платья, не навязывая их. Это действительно ОГРОМНЫЙ плюс, т.к. в предыдущих салонах, в которых я была до посещения свадебного салона "Эльза", этим своим навязыванием, продавцы просто пугали и хотелось бежать от туда. А в "Эльзе" всё действительно сделано для невест: огромный ассортимент платьев, приятные сотрудники, сколько надо, столько с тобой и будут заниматься, пока не определишься с выбором. И еще хочу отметить, что у Вашего салона ОЧЕНЬ хороший сайт, на котором всё доступно изложено. Спасибо вам за вашу работу, вы — супер.
P.S. Еще раз огромное спасибо консультанту Марине.
Наталья, Электросталь
Мне не понравилось обслуживание в салоне на Старой Басманной. Была там вчера, ездила выбирать платье. Продавцы невнимательны, просьбы подойти игнорировались, или по-хамски отвечали, как будто я пришла к ним домой. В салоне кроме меня были еще две невесты, а их двое стояло за кассой, занимаясь своими делами. Можно было и повнимательнее относиться к будущим невестам, которым необходим совет по выбору самого важного платья в их жизни!
Полина, Москва
Звонила в Первый салон сегодня в 16.28. Консультант нахамила откровенно и бросила трубку. К её счастью, она не представилась. Я понимаю, что в салоне бывает много невест, но я ведь тоже невеста. Зачем тогда подходить к телефону вообще? Чтоб нахамить?
Виктори, Москва
Вы звонили в "Альбатрос" или по номеру 517-24-24?
Ирина, свадебный салон «Эльза», Москва
Нет, по номеру 8 (495) 517-05-49. Как раз по номеру 8 (495) 517-24-24 со мной поговорили хорошо, все рассказали.
Виктори, Москва
Будем разбираться.
Ирина, свадебный салон «Эльза», Москва
Большое СПАСИБО ИРИНЕ из салона "Альбатрос"!!! За Ваше понимание нашей растерянности при выборе платья :) За умение создать настроение, помощь в выборе , доброту, чувство вкуса, честность и участие! Фрэнсис в цвете айвори 44р просто очаровательно ;) Приятно видеть не равнодушие в глазах, а профессионализм и заботу. При большом количестве посетителей и небольшом помещении у вас хватает времени на всех нас :)) Также была в салоне на Старой Басманной. Очень милая девушка помогала. Не помню имени к сожалению. Невысокая, темненькая. Там я еще не готова была подобрать то , что хотела (первый салон). Сам салон отличный и людей немного. В АСТ большой выбор аксессуаров-подобрала к платью сумку и шляпку:)
Наталья, Москва
Была сегодня в двух салонах "Эльза" — в АСТ и в Альбатросе. В АСТ прекрасный салон, большой выбор замечательных платьев. Но обслуживание меня несколько расстроило.. Нет, мне никто не грубил и не хамил, но в примерочной, когда меня одевала девушка-консультант, из нее очень сложно было вытащить слова. Отвечала односложно, ни разу не улыбнулась, даже не предложила пройти на подиум в центре зала, хотя света там было больше. Я задавала много вопросов, но создавалось такое впечатление, что я оторвала их от важного дела со своей примеркой. Было очень неприятно, но ни слова упрека я не сказала. Даже сделала комплимент, сказав, что такого роскошного выбора пышных платьев я в других салонах не видела. В ответ девушка, опять же с выражением полного безразличия ответила: "Мы знаем". К сожалению, ни у одного консультанта не было бейжда на груди, поэтму имени сказать не могу. Мне помогала одеваться высокая девушка. Салон в АСТ я посетила в 16.00. Ушла с облегчением. Понравилось платье, но боюсь возвращаться померить еще раз. Затем посетила Альбатрос. Салон чуть ли не 4 раза меньше по размерам, но обслуживание — замечательное! Что-то посоветовали, о каждом платье рассказывали и о его нюансах, предложили платья желаемого силуэта на выбор, спасибо огромное! Я не переживала и нашла замечательное платье! Возможно, именно его я и куплю! Ушла с замечательным настроением!!! Спасибо огромное девушкам из салона в ТЦ "Альбатрос"!!! Успехов вам в вашей замечатльной работе!
Татьяна, Москва
Сегодня забрала уже СВОЁ платье из салона в ТЦ "АСТ". Зал очень просторный, уютный и приятный! Большой подиум для "красования" перед зеркалами! :) Много различных коллекций, моделей и цветовых вариантов, а также всяких сопутствующих мелочей! Думаю, каждой найдётся здесь что-то по душе. Огромное спасибо консультанту Татьяне за тёплое и доброжелательное отношение, желание помочь и угодить по всем пунктам!!! Приятно, что рядом есть ателье для совершенствования платья точно по фигуре и росту. Буду советовать знакомым обращаться именно сюда! Удачи всем и всего хорошего!!!... Ваша счастливая покупательница!
Анна, Москва
Сегодня забирала своё платье которое заказала меньше месяца назад в ТЦ АСТ. Как и в первый раз, так и сейчас счастлива, что выбрала этот салон. Самые ДОБРЫЕ, ОТЗЫВЧИВЫЕ, И ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ (у меня была Настя и я в полном восторге от нее, хотя наблюдала работу других и они тоже все замечательные). Я не московская и как нашла по интернету этот салон, так больше ни в каких других и не было желания бывать. Я не худенькая и не смотря на это в доброжелательной атмосфере не чувствовала стеснения и довольна осталась абсолютно всем!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ ТЦ АСТ!!! ИСКРЕННЕ ЖЕЛАЮ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ И ВСЕГО САМОГО НАИЛУЧШЕГО!!! Обязательно всем буду рекомендовать именно этот салон!!!
Нина, Рязань
Была 31 марта в салоне ТЦ "АСТ", хочется от всей души поблагодарить консультанта — Настю за то, что помогла мне выбрать мое платье! Специально приезжала за платьем из Омска, даже не ездила по другим салонам и ни капельки не пожалела, платье село идеально, спасибо вам девочки!!! Буду советовать вас моим подругам- будущим невестам. Всех благ вам и процветания, спасибо за теплые пожелания к предстоящей свадьбе!
Анжела, Омск
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность чудесному консультанту салона в ТЦ "Альбатрос" — Виктории. Она помогла подобрать мне прекрасное платье. Очень приятный человек. В целом впечатление от салона хорошее, атмосфера приятная.
Катя, Москва
Здравствуйте! Хочу сказать, что начитавшись различных отзывов, была напугана, НО, приехав в Первый салон Альбатрос, ко мне подошла девушка Ирина, просто замечательный консультант, понравилась с первого взгляда. Я сама не знала, чего хочу, но она помогла мне это понять, показала кучу моделей, я все их померила и в итоге заказала СВОЕ платье! Спасибо, огромное, Ирина, за помощь и терпение. Я Вам очень благодарна. Также хочу отметить, что в салоне царит такая приятная атмосфера, пробыв там 2,5 часа, не хотелось уходить! Большое спасибо!!!
Ласточка , Химки
Особую благодарность хочется выразить консультанту Татьяне из салона в АСТ, за ее полезные советы, приятное отношение и профессиональный подход. И помимо того, что я сама выбрала просто потрясающее и красивое и удобное и такое, какое хотела, платье, просто приятно при повторном визите на примерку посидеть в салоне и посмотреть на красивых невест в красивых платьях. Спасибо большое!!!
аноним, Москва
Очень приятный и просторный салон. Консультанты вежливы и доброжелательны! Особое спасибо Татьяне за внимание и терпение! Как непросто в этом деле помочь и терпеливо ждать, пока невеста налюбуется собой, выберет и успокоится :) А "группа поддержки" невесты, безусловно, порой просто мешает и раздражает. А что делать!?? :) Никуда не денешься... С удовольствием приеду в субботу на повторную примерку и подгонку уже СВОЕГО платья! Удачи всем и терпимости друг к другу!
Анна, Москва
Не знаю девченки, меня не заставляли ничего оплачивать;) Поеду забирать свое платье 24 апреля:) Надеюсь все подойдет! Мне очень все понравилось — продавцы отличные, у всех хорошее настроение, и если вам кто-то "нахамил", может вы просто на себя много берете;))) или корону снимите..:))) Всем желаю удачи!!! Отличный салон, пока ничего негативного:) Забиру платье отпишусь:)))000.
Ирина, Москва
Салон АСТ и продавец-консультант Олеся!!! Огромное спасибо за искренний подход, огромное трудолюбие и желание сделать счастливвыми своих покупателей. Олеся сделала свое дело настолько профессионально, настолько честно и мило, что день покупки платья стал незабываемым. Спасибо Вам, Олеся! Я искала платье большого размера, это было совсем не легко и я очень расстраивалась при каждой примерке. Первое же платье, которое подобрала для меня Олеся было прекрасным. Благодарим всей семьей!!!
Оксана, Москва
Добрый вечер! Сегодня купила платьишко моей мечты в салоне "АSТ" — "Модеста" от Оксаны Мухи!!! Хочу выразить огромнейшую благодарность консультанту Татьяне за терпение, профессионализм и отзывчивость! Татьяна давала очень дельные советы, помогла определиться с цветом платья, подобрала идеально подходящую фату и все так быстро и аккуратно!!! Отдельное спасибо Вам за теплые пожелания в конце))) Всего Вам самого хорошего!!! Еще хочу поблагодарить консультанта по сайту Ирину, которая терпеливо отвечает на все наши вопросы)) Большое Вам спасибо!! Девочки, если решаете какой салон выбрать — однозначно "AST" — очень приветливые консультанты, огромный светлый зал, большой подиум с зеркалами и множеством мягких диванчиков и стульев!!!
Юлия, Москва
Добрый день! Вчера провела в салоне в "АСТ" три потрясающих часа! Получила кучу положительных эмоций, ушла с отличным настроением и суперским платьем! Консультанты очень доброжелательная, отлично знающие свое дело. Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо Лесе, она просто волшебница! Подобрала суперическое платье по всем моим запросам! ))) И огромное спасибо за теплые пожелания!!! Всего Вам самого наилучшего!!!
Юля, Москва
Здравствуйте, только собираюсь приехать к вам в салон для приобретения платья. Хотелось бы уточнить несколько моментов: 1. На сайте указанно что примерки платные, и если происходит покупка платья в день примерок, то плата не взимается, правильно ли я поняла? 2. Можете ли вы хотя бы примерно подсказать по ушиванию корсетов, сколько примерно стоит данная услуга, как долго ателье это делает. Или, если, есть возможность напишите номер телефона ателье в ТЦ "АСТ" т.к. планирую приехать из Омска, чтобы знать на какие суммы мне ориентироваться, а также чтобы спланировать количество дней, которое мне нужно будет провести в Москве, чтобы забрать готовое платье. Заранее спасибо.
Анжела, Омск
Вы правильно поняли насчет примерок. О стоимости подгонки корсета я Вам ответить не смогу, так как стоимость работы зависит от сложности и объема работы. Мастеру нужно увидеть корсет и понять, какая работа должна быть выполнена, чтобы оценить эту работу. Телефон ателье в ТЦ "АСТ" 8-926-632-33-33. Возможно, Вам лучше ушивать корсет в Омске.
Ирина, свадебный салон «Эльза», Москва
Спасибо консультанту Вике из Альбатроса за помощь в выборе платья! И, конечно, моей мамочке и подружке-сестренке-советчице Маше! :) Теперь я буду самая красивая невеста!
Юля, Москва
Никак не могу доехать до салона, потому что платья, которые я выбрала на сайте, все не привозят и не привозят:((( А так уже безумно хочется их померить и выбрать наконец!!! Девочки, что делать!!!???
Алина, Балашиха
Я купила платье 14 марта в Альбатросе!! Очень понравилось обслуживание и искренние мнения консультантов!!! Спасибо большое всем девочкам!! Я к Вам еще приеду отпаривать платье и обязательно отблагодарю Вас!))
Мария, Москва
Здравствуйте! 20.03.2010 Была в Вашем салоне в Торговом комплексе "АСТ". Хотелось выразить благодарность продавцу-консультанту ЛЕСЕ. Она не только подобрала платье, но и все необходимые аксессуары! Леся очень доброжелательная, знающая свою работу девушка. Спасибо ей огромное.)))
Ольга, Мытищи
Здравствуйте!!! Очень интересуюсь одним платьем!! Кажется, около года назад я посещала именно Ваш сайт, и просматривала фото... И увидела безумно красивое, нежное, простое платье — там девушка была вроде как на пристани, белое платье+болеро.. И юбка будто с запахом... Так смотрелось... Теперь пересматриваю, и не могу найти... Но по оставленным комментариям к другим моделям понимаю, что именно ваши альбомы я тогда просматривала... Помогите, пожалуйста!!! Заранее спасибо.
Анюта, Санкт-Петербург
Посмотрите коллекцию европейских платьев. Если в этой коллекции Вы не найдете фотографии платья, то оно уже продано.
Ирина, свадебный салон «Эльза», Москва
Пока только собираюсь посетить ваши салоны, но уже сейчас не могу не отметить — сайт самый лучший! Все доступно, четко, понятно. Постоянно обновляется, прекрасные разделы. Комментариями консультанта Ирины просто наслаждаюсь! Сразу видно — человек на своем месте! Спасибо ей большое! И тем кто поддерживает ваш сайт в таком изумительном состоянии!
Ирина, Москва
Спасибо, Ирина.
Ирина, свадебный салон «Эльза», Москва
У моей младшей сестренки скоро свадьба (в июне) и нам понравились платья представленные в салоне на Басманной. Очень хотим приехать посмотреть в "живую" на платья и конечно же все-таки купить платье. Но не подскажите ли Вы нам когда это лучше сделать, т.к. вся загвоздка заключается в том что мы проживаем в другой стране и постоянно работаем, так что прилететь сможем только на день? И возможно ли как-то по телефону узнать о наличии интересующих нас платьев (а может даже и забронировать платье)???
Олеся, Казахстан
Можно. Звоните по телефону +7(495)740-37-37.
Ирина, свадебный салон «Эльза», Москва
Отличный салон, отличные платья, супер-консультанты, качество платьев просто превосходное. В общем я была самой шикарной невестой))) огорчило только качество работы швеи которую мне (впрочем как и всем остальным) порекомендовали в этом салоне. Дело в том, что у моего платья был довольно длинный шлейф, мне сказали что его можно подкалывать при помощи крючка и петельки, которые мне и пришила это "швея", в общем на прогулке во время фотосессии вся эта конструкция оборвалась... По дороге в ресторан пришлось заезжать в магазин ткани и покупать упаковку английских булавок((( ИТОГ — покупая платье в замечательном салоне ЭЛЬЗА, не обращайтесь к этой швее, она кстати сидит на третьем этаже этого же торгового центра.
Катерина, Москва
Спасибо салону Эльза (в AST) за богатый выбор, удобные примерочные и хорошее обслуживание! Отдельное спасибо консультанту Татьяне за оказанное внимание и помощь в выборе платья, которое подойдет именно мне. А т.к. в салоне огромный выбор платьев — самостоятельно это сделать просто невозможно!!)
Виктория, Москва
Здравствуйте! Сегодня была в этом салоне на АСТ! Могу сказать только положительные эмоции — очень хорошие консультанты, очень внимательные к каждым пожеланиям, поправкам или просьбам! (Была во многих салонах — далеко не везде такой большой выбор, как в этом, и такое обслуживание)! Всем не определившимся с выбором невестам советую сюда съездить — не пожалеете и в 99% подберете платье! И с примеркой нет никаких проблем! Не стоит пугаться, что она платная! Во-первых, не во всех случаях идет плата за примерку, да и консультанты очень внимательные и не всегда с вас и возьмут эти деньги! Не стоит так реагировать на это! Данный салон стоит даже стоимости примерки некоторых платьев! Огромное спасибо консультанту Лесе! Очень милая и внимательная девушка, знающая свою работу!
Вероника, Балашиха
Здравствуйте! Хочу выразить радость по оформлению Вашего сайта! Все просто замечательно! Все понятно, доступно, а самое главное, везде указаны цены. Представлено огромное количество моделей, особо понравившиеся можно отложить в блокнот и уже отдельно еще раз просмотреть, чтобы уже точно определиться с выбором. Для меня остался не очень ясным один вопрос: сколько же все-таки стоит примерка платья со шлейфом? В "вопросах" указано, что 200 руб. Почему тогда в одном из комментариев девушка сообщила, что ей озвучили сумму 300-1000 руб. За одну примерку? Для меня наиболее подробная информация очень важна, т.к. в начале апреля я планирую посетить ваши салоны и купить МОЕ свадебное платье. И мне очень не хотелось бы, приехав из Владивостока в Москву, столкнуться с какими-либо недопониманиями по поводу стоимости услуг и вежливости продавцов :-))) Очень надеюсь, что проделав такой длинный путь, останусь полностью довольна покупкой , и вернусь домой абсолютно счастливой. Заранее благодарю за ответ и от души желаю удачи в работе и "легких" невест!
Татьяна, Владивосток
Правильная стоимость примерок указана в разделе "Вопросы". В прошлые годы стоимость примерок была от 100 рублей до 1000 в зависимости от стоимости платьев. В этом году мы снизили цены на примерки до 200 рублей.
Ирина, свадебный салон «Эльза», Москва
Вчера ходили мереть платья, хочу сказать Огромное спасибо консультантам из ТЦ "Альбатрос" и "АСТ". Очень помогли с подбором платьешка))) Девочки просто асы своего дела!!!
Аля, Юбилейный
А я хочу сказать отдельное спасибо Виктории Ефремовой. Чудо-консультант. Купила платье своей мечты. Очень рада. С нетерпением теперь жду дня свадьбы, чтоб предстать во всей этой красоте.
аноним, Зеленоград
Хочу поделиться прекрасным впечатлением от посещения салона в ТЦ Альбатрос. Терпеливые, чудесные, ненавязчивые консультанты! Мало того, что выбор платьев очень большой, так почти каждое есть в двух цветах! (Лично я искала платье цвета айвори)! Отдельное спасибо консультанту Марине за терпение и профессионализм — прежде, чем уйти из салона с полностью готовым нарядом, я провела там не менее 3х часов, за это время мне ни разу не предложили вещи, которая бы мне не понадобилась!!! Прежде, чем купить платье своей мечты, я посетила не один салон, и только здесь (опять же, во многом благодаря консультанту-Марине), были условия, располагающие к покупке!
Яна, Москва
Сегодня покупали платье на Басманной, спасибо за терпение и помощь девушке — консультанту (к сожалению, имя забыли), она себя показала квалифицированным, вежливым, терпеливым менеджером и только благодаря ей, после долгих разъездов по Москве, мы купили то, что хотели изначально, будем рекомендовать салон своим знакомым! Спасибо!
Таня, Фрязино
Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность салону Эльза тому, что в ТЦ АСТ, в частности консультанту Анастасии за помощь в подборе платья моей мечты.
Марго, Москва
Боже мой, у вас что? Действительно ПЛАТНЫЕ ПРИМЕРКИ??? Первый раз о таком слышу! Готовясь к свадьбе, посетила некоторое количество салонов, где мне не только платья понравились, но и обслуживание (заметьте — БЕСПЛАТНО). А ваш оставила на "сладкое". А прочитав отзывы, сижу и думаю: а тратить ли время? Очень неприятно было такое читать. Жаль:( Платья действительно... Есть из чего выбрать! Тчк.
Мария, Москва
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12